货物托运被丢失 货物赔偿有分歧

货物托运被丢失 货物赔偿有分歧
    到货运公司托运货物，没想到有一台热水器丢失，丢失的热水器该如何赔偿呢？发货方和托运方为此产生了分歧。最近，家住长寿区的张先生向天天630反映，称自己托运的货物丢失，而托运公司只愿意按照运费的10倍进行赔偿，太不合理，记者对此进行了采访。
    今天上午10点，张志华赶到重庆，他告诉记者，今年3月3号，他在解放碑一燃气店购买了燃气灶和热水器共6件货，由燃气店通过重庆毕升海鸿货运公司发货到长寿。
    3月8号，张志华收到了发去的货物。


    但发现少了货物之后，张志华没有开箱验货，也没有双方签字确认少的具体是哪一件货物。此后，张志华多次找到重庆毕升海鸿货运公司在长寿区的货运站协商解决，但一直没有结果。最后他不得不赶到重庆，找到重庆毕升海鸿货运公司总部要求进行赔偿。
    记者在托运单上看到，货物在托运过程时如果买了全额的保险，托运公司会对丢失的货物全额赔偿，如果没有购买保险，则只按照托运费的10倍进行赔偿。按照托运的6件货物的运费价格计算，10倍就是150元，而丢失的一台热水器价值580元，张志华认为这样的赔偿方式不合理。

    托运公司：丢失货物未确认 赔偿费用并不低
    为何丢失的是580元的热水器，而赔偿却按照托运费的10倍进行赔偿呢？这样的赔偿是否合理呢？托运公司对此有何说法呢？
    上午11点左右，记者赶到了重庆毕升海鸿货运公司，公司经理邱江接受了记者的采访。邱江介绍说，对于丢失的货物到底是不是价值580元的热水器，现在无法核实。
    邱江告诉记者，燃气店在发货的时候没有注明是什么商品，收货时，张志华和托运费当时都没有开箱验货，现在无法确认具体丢失的是哪一件货物，但在赔偿问题上，他们没有按照托运费的10倍赔偿，而是采取了一个折衷的办法。
    邱江告诉记者，托运货物可以购买保险，全额保险费用是货物价格的千分之四，其实并不贵。对于张志华提到的赔偿价格太低，会不会有人在运输过程中故意盗窃货物的说法，邱江是这样解释的。
    据了解，目前重庆有货运公司5000多家。邱江说，他们的合同是按照朝天门物流协会制定的合同格式印制的，由于现在货运竞争十分激烈，他们在实际经营中，都是以高于托运费用10倍的价格在赔付。在记者离开的时候，经过协商，三方对于赔偿最终达成了一致意见。
    法律专家提醒，大家托运货物要多个心眼，一是托运时要具体注明货物的名称和数量，收货时要当面验收，如果有差错，最好做书面记录，双方签字认可。同时，如果您托运的是贵重物品，也建议您提前购买货物保险以防不测。这样，双方都可以有效的维护自己的合法权益。
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